Servizi SOCIO ASSISTENZIALI

COORDINATORE DEI SERVIZI

Fornisce direttive e istruzioni agli operatori al fine di migliorare i processi socio – sanitari assistenziali; è responsabile del buon andamento e del coordinamento del servizio (turni di lavoro, sostituzioni, ferie…) e redige gli orari settimanali e mensili di lavoro. E’ responsabile del Servizio lavanderia e del guardaroba. Concorda il giorno d’ingresso per i nuovi ospiti e predispone le stanze da letto e il posto mensa per gli stessi, in collaborazione con il Coordinatore Sanitario.

SERVIZIO ASSISTENZIALE

Il servizio di assistenza alla persona è garantito da personale qualificato (operatori socio sanitari) e consiste nell’aiuto alla persona per lo svolgimento delle normali attività di vita quotidiana. Tale attività prevede mansioni di assistenza igienico sanitaria e cura della persona (alzata e messa a letto, igiene personale, aiuto nella vestizione e nella deambulazione, somministrazione del pasto). Il personale O.S.S. è presente in struttura tutti i giorni e durante la sorveglianza notturna.

SERVIZIO SOCIALE

L’Assistente Sociale è a servizio dei famigliari degli anziani inseriti in casa di riposo e degli ospiti stessi. Segue l’accoglimento, l’inserimento e la dimissione degli utenti nella struttura in collaborazione con la rete territoriale dei servizi (Distretto, Comune, Ospedale, RSA). Svolge attività di indirizzo, chiarificazione e sostegno agli ospiti e ai loro familiari tramite colloqui individuali e colloqui telefonici per raccogliere i loro bisogni e le richieste di informazioni sociali. Cura e promuove i contatti con Enti pubblici (Comune, ULSS, Patronati, ecc.) e partecipa attivamente alle U.O.I. (unità operative interne) per l’aggiornamento sulla situazione degli ospiti. Si coordina con le figure professionali all’interno della Struttura per favorire il benessere dell’ospite e prende in carico coloro che necessitano di maggior tutela e di aiuto quali gestione dell’abitazione o attivazione di Amministratore di Sostegno.

SERVIZIO PSICOLOGICO

La Psicologa partecipa alla fase di accoglimento dell’ospite raccogliendo informazioni sulla storia di vita e le abitudini della persona al fine di favorirne l’adattamento al nuovo ambiente e accompagna i familiari in tale fase. La psicologa effettua osservazioni e colloqui al fine di rilevare difficoltà e bisogni degli ospiti per supportare la persona e al tempo stesso la famiglia. Esegue valutazioni sullo stato cognitivo, emotivo e comportamentale per accertare l’insorgere o verificare l’evoluzione di problematiche, ed in seguito fornisce indicazioni sulla gestione dei casi alle altre figure. Programma interventi individuali e/o di gruppo, attività finalizzate alla stimolazione e riabilitazione cognitiva. Partecipa attivamente alle Unità Operative Interne e collabora con le diverse figure professionali alla definizione del P.A.I. (Piano Assistenziale Individualizzato), nonché ai momenti di verifica dei processi e dei risultati degli stessi. La psicologa è disponibile a colloqui con i familiari, per confronti o qualora ci siano rilevanti problemi riguardanti il proprio caro.

SERVIZIO SOCIOEDUCATIVO

L’intervento socio – educativo è garantito dall’Educatore Professionale. È una figura professionale che partecipa alle Unità Operative Interne, dove collabora con le diverse figure professionali alla definizione del P.A.I.(Piano Assistenziale Individualizzato) e ai momenti di verifica riguardo il coinvolgimento dell’ospite alla vita di struttura. L’Educatore elabora progetti di lavoro, di gruppo ed individuali, centrati su ogni singolo ospite. Gli interventi che mette in atto seguono le preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche di ciascun soggetto. Gli obiettivi che si pone l’Educatore in ogni suo intervento sono quelli di: assicurare il benessere dell’ospite garantendo una buona qualità di vita all’interno della struttura; mantenere e sviluppare una nuova rete relazionale a supporto dell’ospite e proporre un “fare” che possa stimolare e mantenere le abilità dell’anziano. L’Educatore Professionale oltre a programmare le attività socio-educative, cura i rapporti con ospiti e familiari, raccoglie le loro richieste per poi condividerle con le altre figure professionali. È adisposizione dei familiari per informarli in merito all’adattamento dell’ospite all’ambiente, la socializzazione e il coinvolgimento alle attività.

L’Educatore Professionale propone:

• Attività ludico-ricreative;
• Attività manuali;
• Attività socio-culturali;
• Attività di stimolazione cognitiva.

VALUTAZIONE IN EQUIPE

All’interno dell’Ente tutte le decisioni prese circa il singolo ospite vengono preventivamente valutate dall’Unità Operativa Interna (U.O.I.):organismo costituito dal Direttore, dal Medico accreditato e dalle figure professionali preposte alla valutazione multidimensionale delle problematiche. In questo tipo di valutazione i bisogni della persona anziana vengono riconosciuti, descritti e valutati. Vengono, in seguito, inquadrate le risorse assistenziali e le abilità residue, viene definito il bisogno dei servizi e messo a punto un piano coordinato che prende forma nel Piano Assistenziale Individualizzato (P.A.I), sottoposto aperiodiche verifiche. Durante le UOI si richiede la partecipazione dei familiari al fine di favorire la partecipazione alla vita dell’Ente e la condivisione di informazioni sulla situazione dell’ospite.